TRENGGALEK, bioztv.id – Resmikan mall pelayanan publik (MPP) di Kabupaten Trenggalek, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas, sampaikan masukan buat bupati. Diantaranya terkait penataan layout dan penambahan label layanan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan yang mereka butuhkan.
Abdullan Azwar Anas Menyampaikan, MPP di Trenggalek ini merupakan MPP yang ke-31 di provinsi Jawa Timur, dan menjadi yang ke-231 secara nasional. Peresmian ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan publik yang cepat, mudah, dan transparan. Menteri Anas menyampaikan apresiasinya terhadap MPP Trenggalek yang berhasil memanfaatkan gedung yang sudah ada. Hal ini menunjukkan efisiensi dalam penggunaan sumber daya.
“Biasanya, MPP yang saya tinjau besar dan mewah, tetapi di Trenggalek ini, meski memanfaatkan gedung yang ada, tetap mampu menghadirkan layanan terpadu yang efektif. Harapan kami, kedepannya indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik akan meningkat,” ujar Anas.
Setelah meresmikan MPP, Anas berkesempatan meninjau langsung berbagai layanan yang ada di MPP Trenggalek. Ia menekankan pentingnya pengintegrasian layanan dinas dengan sistem digital yang lebih terpadu. Tujuannya, untuk mempermudah akses masyarakat, terutama di tingkat kecamatan dan desa.
“Saya sangat senang mendengar di Trenggalek ini ada layanan berbasis kecamatan hingga desa. Ini sejalan dengan tujuan MPP, yaitu mempermudah rakyat dalam mendapatkan pelayanan,” tambahnya.
Anas juga memberikan masukan untuk pengembangan MPP Trenggalek ke depannya, terutama terkait penataan layout dan penambahan label layanan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan yang mereka butuhkan.
“Jika pengunjung semakin banyak, layout MPP ini perlu ditata lagi agar lebih optimal. Saya juga meminta agar diberi label tulisan layanan di atas, sehingga orang tinggal menuju layanan yang diinginkan,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, Anas juga menegaskan pentingnya inovasi dalam penyelenggaraan MPP di tengah keterbatasan. Karena, Inovasi akan menjadi kekuatan di tengah keterbatasan.
“Saya sangat mengapresiasi langkah Trenggalek yang terus berupaya meningkatkan pelayanan publik meski dengan fasilitas yang ada,” pungkasnya..
Turut hadir dalam peresmian ini MPP di Trenggalek ini, yakni Pj. Gubernur Jawa Timur Adhy Karyono; Bupati Trenggalek Mochammad Nur Arifin; Pj Bupati Tulungagung Heru Suseno; serta jajaran Forkopimda Kabupaten Trenggalek dan tamu undangan lainnya.(CIA)
Views: 3
