TRENGGALEK, bioztv.id – Wujudkan pelayanan yang lebih baik dan humanis, RSUD dr.Soedomo Kabupaten Trenggalek gembleng mental para dokter spesialis melalui sesi tim building. Harapannya kegiatan ini mampu meningkatkan soft skil dokter. Selain itu mampu meningkatkan kerjasama antar tenaga kesehatan demi pelayanan yang lebih optimal
Direktur RSUD dr. Soedomo Trenggalek, dr. Rofik Hindiono, mengatakan, RSUD dr. Soedomo terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upayanya adalah dengan menggelar sesi tim building dan peningkatan kapasitas bagi para dokter dan dokter spesialis.
“Sesi tim building dan peningkatan kapasitas ini merupakan rangkaian acara yang telah dimulai sejak tahun lalu. Hari ini, sesi tim building dan peningkatan kapasitas khusus untuk para dokter dan dokter spesialis yang menyelenggarakan pelayanan di garda terdepan RSUD dr.Soedomo Trenggalek”, Ungkap Rofik.
Sesi tim building ini bertujuan untuk meningkatkan soft skill para dokter dan dokter spesialis, khususnya dalam hal komunikasi dan empati.
“Kita ingin melembutkan hati, melembutkan tutur, sehingga nanti tertuang di dalam komunikasi antara dokter spesialis dan pasien,” kata dr. Rofik.
Selain itu, sesi ini juga bertujuan untuk meningkatkan kerjasama antar tenaga kesehatan, sehingga pelayanan yang diberikan kepada pasien dapat lebih optimal.
“Superman memang hebat, tapi super tim akan jauh lebih hebat dan lebih efisien,” ujar dr. Rofik.
Bupati Trenggalek, Mochamad Nur Arifin, juga memberikan sesi motivasi kepada para dokter spesialis di RSUD dr. Soedomo Trenggalek. Ia berharap para dokter spesialis dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan humanis kepada masyarakat.
Mas Ipin, Sapaan akrak mas Ipin mengatakan, jika RSUD dr.Soedomo ini bergerak di sektor pelayanan, sehingga kepuasan masyarakat menjadi point penting dalam setiap pelayanan yang diberikan. Dengan adanya kegiatan seperti ini, diharapkan bisa terus meningkatnya pelayanan sesuai harapan masyarakat.
“Kita lihat flashback, sama-sama tahu dan kita tidak bisa bohong bahwasannya rating di google RSUD dulu ratingnya 1,6, sekarang sudah 4,2. Artinya ini sudah ada progres dan terus berproses menjadi lebih baik,” kata Mas Ipin, sapaan akrab Bupati Trenggalek.
Mas Ipin mengingatkan bahwa RSUD dr. Soedomo merupakan rumah sakit milik Pemkab Trenggalek yang harus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia pun meminta para dokter spesialis untuk terus meningkatkan kompetensi dan profesionalismenya.
“Jadi banyaklah PR nya, selain fasilitas yang juga perlu dilengkapi, tapi yang penting lebih lagi SDM, akhlak dan pelayanannya,” tutup Mas Ipin.
Views: 37
