TRENGGALEK, bioztv.id – Meski teknologi komunikasi terus berkembang, masyarakat Kabupaten Trenggalek masih jarang memanfaatkan layanan darurat kepolisian Call Center 110. Padahal, Polri menjadikan layanan ini sebagai garda terdepan untuk menerima laporan gangguan keamanan secara cepat dan praktis.
Kapolres Trenggalek, AKBP Ridwan Maliki, mengajak masyarakat memanfaatkan fasilitas tersebut kapan saja, baik untuk melaporkan tindak pidana maupun gangguan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
“Layanan Call 110 sudah lama beroperasi. Namun, masih banyak masyarakat yang belum memaksimalkan layanan ini,” ujar Ridwan.
Gratis dan Siaga 24 Jam
Kapolres menegaskan, Polri mengoperasikan Call Center 110 selama 24 jam tanpa henti. Masyarakat di wilayah Trenggalek bisa mengakses layanan ini secara gratis melalui jaringan seluler tertentu tanpa pulsa.
“Jika Anda melihat, mengetahui, atau mengalami tindak pidana maupun gangguan kamtibmas di Trenggalek, segera hubungi 110. Anggota kami siaga 24 jam dan petugas piket langsung menuju lokasi,” tegasnya.
Operator menerima setiap panggilan yang masuk dan langsung meneruskannya kepada personel terdekat untuk penanganan cepat sesuai prosedur.
Respons Cepat Tanpa Datang ke Kantor
Ridwan menjelaskan, Polres Trenggalek menghadirkan layanan 110 untuk memangkas waktu respons dalam situasi darurat. Warga tidak perlu datang langsung ke kantor polisi saat menghadapi kejadian mendesak.
“Kami merespons setiap telepon yang masuk karena petugas selalu standby. Kami langsung meneruskan laporan kepada petugas berwenang agar segera mengambil tindakan di lapangan,” jelasnya.
Ia juga mendorong warga segera melapor jika menghadapi pencurian, kecelakaan lalu lintas, tindak kekerasan, atau gangguan ketertiban lainnya.
Dorong Budaya Proaktif
Selain mempercepat laporan, Polres Trenggalek ingin membangun budaya proaktif di tengah masyarakat melalui layanan 110. Ridwan menekankan pentingnya partisipasi warga dalam menjaga keamanan lingkungan.
“Kami menyediakan layanan bebas pulsa agar biaya tidak menjadi alasan bagi warga yang membutuhkan bantuan polisi atau ingin memberi informasi penting,” tambahnya.
Dengan mengoptimalkan Call Center 110, Polres Trenggalek berkomitmen menghadirkan respons yang cepat, tepat, dan profesional demi menjaga keamanan dan kenyamanan masyarakat.(CIA)
Views: 18
