TRENGGALEK, bioztv.id – Koordinasi pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di Kabupaten Trenggalek sempat menghadapi dinamika internal. Sejumlah pengelola Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) mengeluhkan sulitnya menjalin komunikasi intensif dengan jajaran Koordinator Wilayah (Korwil).
Keluhan tersebut mencuat dalam rapat koordinasi strategis yang mempertemukan para mitra SPPG, Korwil SPPG Trenggalek, dan unsur Satgas MBG Trenggalek.
Dalam forum tersebut, sejumlah perwakilan yayasan dan mitra mengaku kesulitan mendapatkan respons cepat dari jajaran Korwil. Pesan WhatsApp yang mereka kirimkan kerap tidak mendapat balasan. Sementara itu, mereka juga kesulitan menghubungi Korwil melalui telepon, terutama dalam situasi mendesak.
Kondisi ini dinilai memicu miss komunikasi di tingkat operasional. Terutama ketika pengelola dapur membutuhkan arahan atau keputusan segera terkait teknis pelaksanaan program di lapangan.
Korwil Sampaikan Permintaan Maaf
Menanggapi keluhan para mitra, Korwil SPPG Trenggalek, Sheila Amanda Yanu Fadila, menyampaikan permohonan maaf secara terbuka kepada seluruh yayasan dan pengelola dapur.
Sheila mengakui tingginya volume pesan yang masuk ke gawainya. Kondisi tersebut terkadang membuatnya belum sempat merespons seluruh komunikasi secara cepat, terutama saat menjalankan tugas pengawasan lapangan.
“Kami meminta maaf jika sebelumnya ada komunikasi yang belum sempat terbalas atau terjawab,” ujar Sheila di hadapan peserta rapat.
Meski demikian, ia menegaskan bahwa dirinya tidak mengabaikan seluruh pesan dari yayasan, mitra, maupun kepala SPPG.
Ke depan, Sheila berkomitmen meningkatkan kecepatan respons dan keterbukaan komunikasi. Ia juga akan mengawal berbagai kendala operasional yang dihadapi para pengelola SPPG di daerah.
“Saya berkomitmen untuk selalu bisa menjawab berbagai permasalahan yayasan, mitra, maupun kepala SPPG,” tegasnya.
Dorong Kemandirian Manajemen dan Pertemuan Rutin Bulanan
Sheila menjelaskan bahwa para pengelola SPPG menghadapi dinamika koordinasi yang beragam di lapangan. Sebagian kepala SPPG terkadang masih membutuhkan petunjuk teknis atau bimbingan khusus dari Korwil agar tidak salah mengambil kebijakan.
Namun, ia juga meminta para kepala SPPG mengedepankan kemandirian manajerial. Mereka perlu menyelesaikan berbagai persoalan internal di masing-masing satuan pelayanan secara mandiri.
“Banyak juga teman-teman yang bisa menyelesaikan permasalahannya di daerah masing-masing,” imbuhnya.
Untuk mencegah hambatan komunikasi terulang, Korwil berencana menggelar pertemuan tatap muka secara rutin setiap bulan.
Rencana tersebut sekaligus merespons berbagai masukan konstruktif dari para mitra, termasuk usulan Ketua DPRD Trenggalek.
Melalui forum berkala tersebut, Korwil ingin membuka ruang komunikasi langsung. Para peserta dapat mengevaluasi pelaksanaan program, menyamakan persepsi, dan mencari solusi atas berbagai kendala di masing-masing dapur SPPG.
“Kita usahakan dilaksanakan. Kita akan agendakan setiap satu bulan sekali untuk kumpul semua kepala SPPG,” pungkas Sheila.(CIA)
Views: 24
